Ian Allen

Revisão de Southgate Volkswagen LP

Muito decepcionado com a experiência aqui ontem. R...

Muito decepcionado com a experiência aqui ontem. Reservei meu Golf para um ajuste de motor há um mês e tive a certeza de que compraria um carro de cortesia, pois moro a duas horas da cidade e tenho muito o que fazer. No entanto, quando cheguei lá, disseram-me que não havia nenhum carro de cortesia disponível e que eles estavam tendo esse problema por uma semana, embora geralmente tenham 15-20 disponíveis. Expliquei claramente porque precisava de um carro quando fiz a reserva original; alguém não poderia ter me ligado para me avisar com antecedência que havia um problema? A senhora foi simpática, mas isso não ajudou em nada, então acabei tendo que sair sem o Golf ter sido trabalhado. Que perda de tempo.

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