Jenna Simpson

Revisão de Sundance Chevrolet

Lee Lickfelt foi extremamente útil na minha busca ...

Lee Lickfelt foi extremamente útil na minha busca por um veículo. Ele me ajudou a encontrar um veículo que tinha baixa quilometragem, todas as características que eu esperava por dentro e com gasolina, já que dirijo muito. Ele também conhecia meu orçamento e se manteve dentro do intervalo de que eu precisava. O que eu mais gostei em Lee foi que ele realmente cuidou de mim e sua comunicação foi incrível. Nós dirigimos a fuga do Ford para casa e adoramos, mas notamos algumas coisas erradas com ele (já que é um veículo usado, afinal). Voltamos no dia seguinte e Lee fez questão de consertar tudo que encontramos. A papelada correu bem.
Ele então pediu que meu marido e eu falássemos com Josh sobre finanças sobre a garantia e o seguro contra falhas. Sinceramente, esperava ser pressionado a conseguir os extras. Fiquei agradavelmente surpreso. Josh foi muito tranquilo conosco. É claro que ele tinha um trabalho a fazer e nos explicou tudo detalhadamente. Enquanto pensávamos em obter ou não um ou ambos, ele sentou-se em silêncio e deixou-nos decidir sem tentar nos persuadir de qualquer maneira. Quando tínhamos dúvidas, ele ficava mais do que feliz em ajudar naquele momento. Ele também nos informou sobre a melhor taxa de juros que poderíamos obter naquele momento específico; no entanto, quando saímos de seu escritório, ele ligou para Lee enquanto estávamos sentados com Lee e Josh foi além e conseguiu uma taxa de juros ainda melhor por meio de um credor diferente. Ficamos muito felizes com a forma como Josh lidou com as coisas conosco!
Depois de assinar a papelada, deixamos o veículo lá para ser consertado. Mais tarde naquela semana, Lee nos ligou para nos informar que, enquanto corrigia os problemas, o serviço havia acidentalmente quebrado uma peça. Como meu marido era mecânico, eu sou bastante compreensiva e percebo como erros como esse podem acontecer, especialmente se a peça quebrada for uma peça pequena. Porém, depois de saber que a peça estava quebrada, disseram-me que a peça estava em atraso no país e eles não têm uma data em que meu carro estaria pronto. :( isso me deixou triste e um pouco frustrado, uma vez que já assinei a papelada e estava uma semana no meu empréstimo, sem tempo estimado para meu carro ser concluído no momento. Quando descobri esta informação, Lee não estava no escritório. Falei com ele no dia seguinte e ele fez tudo certo. Primeiro, ele fez questão de me emprestar um carro, já que meu marido e eu só tínhamos um veículo. Em segundo lugar, ele está tentando de tudo para conseguir a peça para que eu possa começar dirigindo meu carro novo! Tendo a ser uma pessoa compreensiva e trabalho no atendimento ao cliente por muitos anos. O fato de Lee ter uma comunicação aberta (boas ou más notícias), sido muito gentil e fazendo tudo o que pode para me ajudar Estou feliz por dar a ele uma excelente resenha em meu livro. Eu estava nervoso por ir a uma concessionária, mas Lee fez minha primeira experiência a melhor experiência, mesmo com os soluços ao longo do caminho. Eu o recomendo 100%! Vá ver Lee se você quer a melhor experiência na compra de um veículo !!

Traduzido