Sam F

Revisão de ServiceMaster Management Servi...

Eu não posso recomendar esta franquia ServiceMaste...

Eu não posso recomendar esta franquia ServiceMaster altamente o suficiente! Acordei uma manhã com água escorrendo pelo teto da cozinha e imediatamente liguei para minha seguradora, que me deu as informações de contato para outro grupo ligar (eram cerca de 6h da manhã de domingo, a propósito). Embora eu tenha conseguido entrar em contato com essa outra empresa, eles se recusaram a sair até que o vazamento tivesse parado, o que realmente não me ajudou. Em pânico, entrei no google, liguei e deixei uma mensagem para esta franquia ServiceMaster com base em duas análises positivas que vi. Sam, o proprietário, me ligou de volta em cerca de um minuto e disse-me para não me preocupar e que ele estaria em minha casa com sua equipe em duas horas ... E ele estava. Uau!

Esse tipo de evento destrutivo em sua casa pode ser bastante traumático e fazer você se sentir um pouco desamparado ... Sam tem um jeito incrível de cabeceira e eu poderia dizer desde o início que ele era uma pessoa muito genuína e boa para se trabalhar. Ele realmente me ajudou a parar de enlouquecer e me garantiu que não me preocupasse e que tudo ficaria bem. Eu acreditei nele e me decepcionei. Acontece que ele assumiu a franquia de seus pais após uma carreira viajando pelo mundo filmando bandas de rock (era hora de se acalmar, eu acho). Fundo bastante interessante e não o que eu esperava! Você pode dizer que ele cresceu em torno do negócio, já que ele definitivamente sabe o que faz e tem todas as certificações adequadas para esse tipo de trabalho.

Então eu dei a Sam minha chave e o deixei fazer suas coisas. Ele não apenas descobriu o que estava causando o vazamento (um problema de encanamento) e interrompeu o mais rápido possível, como também concluiu os reparos muito antes do que eu esperava e fez um trabalho fantástico! Seu acompanhamento e comunicação foram ótimos durante o processo ... Sempre me atualizando sobre o andamento do reparo e me enviando fotos por SMS. Ele também foi extremamente justo comigo no que diz respeito a preços e foi rápido em sugerir que achava que eu poderia economizar algum dinheiro nos reparos, mesmo que isso significasse não usá-lo para alguns deles. Ele também me defendeu diretamente com minha seguradora quando eles estavam tendo dificuldades com o pagamento e também conseguiu o emprego nessa frente.

Quando se trata desse tipo de trabalho de emergência, você realmente precisa de alguém que seja responsivo, confiável, competente e emocionalmente consciente. Sam é todas essas coisas e muito mais! Meu único arrependimento é que eu não escrevi este comentário antes ... Eu pretendia escrevê-lo vários meses atrás após o evento ter ocorrido, mas me envolvi em outras coisas e me distraí. Bem ... Espero que se você estiver lendo isso agora, ajude você a saber que esta é uma ótima empresa para se ligar!

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