Chris Van

Revisão de ServiceMaster Management Servi...

Recentemente, nossa família passou pela tragédia d...

Recentemente, nossa família passou pela tragédia de perder um ente querido após uma longa e grave doença. Em sua ausência, tivemos a imensa tarefa de classificar seu conteúdo e retirá-lo de sua casa. Estimamos que levaria bem mais de um mês para examinar tudo e encontrar lugares para mover o conteúdo. De uma antiga profissão que ocupei no tratamento de sinistros de seguro de propriedade na Costa Leste dos Estados Unidos, conheci os fornecedores da ServiceMaster como muito profissionais e de boa reputação para fazer parceria. Isso me levou a encontrar o ServiceMaster Restoration by Simons na área de Chicagoland para um trabalho de limpeza de colecionador. Eles não foram exceção ao impacto positivo que tive ao trabalhar com a marca ServiceMaster na Costa Leste. Imediatamente, meu ponto de contato, Sue Mabwa, mostrou-se empático e cooperativo com nossa situação. Ela foi muito paciente e flexível conosco, principalmente durante a primeira fase de planejamento, quando nossa família ainda estava avaliando a situação geral.

O que mais me impressionou no meu trabalho com Sue foi que ela só se encontrou comigo pessoalmente uma vez e, apesar do trabalho ser significativamente grande, ela sempre se lembrava das principais áreas de incerteza no escopo do trabalho melhor do que eu mesmo (ou seja, o que fazer fazer com uma bicicleta ergométrica na sala de estar, ou itens colecionáveis ​​no quarto 2, etc.) Eu também fiquei surpreso ao descobrir que o ServiceMaster Restoration completou todo o trabalho que nos levaria mais de um mês em apenas 2-3 dias. Eles também foram muito flexíveis quanto ao local para onde queríamos que o conteúdo fosse movido. Tínhamos alguns conteúdos que precisávamos ir para o armazenamento em Chicago e outros que precisávamos ser transferidos para nossa casa nos subúrbios, o que os Service Masters conseguiram realizar para nós. Como anteriormente pagava por empregos como esses para seguradoras, também achei que o custo total de todo o trabalho era um preço muito justo e competitivo.

Quando o trabalho foi concluído, foi realmente incrível ver o apartamento do nosso ente querido restaurado ao estado em que estava antes de ele acumular tantas coisas ao longo dos anos. Sue e a equipe da ServiceMaster Restoration foram acima e além de nossas expectativas e trataram de todas as preocupações de nossa família profissionalmente e sempre estiveram disponíveis para discutir as principais questões que tivemos durante o processo. Eu os recomendo para qualquer linha de trabalho que eles oferecem e dão 5/5 estrelas. Agradecemos novamente Sue e toda a equipe com ServiceMaster Restoration by Simons; todos vocês tornaram esse processo muito mais fácil para nós!

Traduzido