Christopher Sullivan

Revisão de Adorama

Eu fiz o pedido deles porque eles eram um dos dois...

Eu fiz o pedido deles porque eles eram um dos dois únicos lugares online que ofereciam um item na iteração (mais antiga) que eu estava procurando. Eu realmente gostaria de ter escolhido o outro. Presumi que eles tinham o item em estoque porque nada indicava o contrário. Eles não. Após duas semanas de atraso, eles me enviaram um e-mail dando-me a impressão de que nunca o teriam em estoque (não é muito difícil de acreditar porque o item foi atualizado para incluir acessórios diferentes). Então eu disse a eles que esperassem e fiz o pedido na outra loja. Cerca de um dia depois, eles disseram que o tinham instalado e que estava pronto para ser enviado. Eu disse, ok, deixe-me cancelar o pedido com a outra loja. Fiz isso, disse-lhes para prosseguir com o meu pedido. Sem resposta. Enviou um segundo e-mail. Sem resposta. Liguei para eles e eles me disseram que seria enviado mais tarde naquele dia ou no próximo. Três dias depois, nada. Liguei para eles novamente e eles me disseram que o enviariam naquele dia. Não foi. Por quê? Porque eles estavam mentindo para mim. Depois de ficar tão frustrado ao esperar mais de 3 semanas, acabei de cancelar e a confirmação do cancelamento mostra que ainda estava em espera. Uma total falta de ética. Eles não têm nenhum problema em mentir para você em uma tentativa idiota de evitar a perda de uma venda.

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