Kanwal Sethi

Revisão de Couran Cove Island Resort

Fiz uma reserva no Ramada Couron Cove para três no...

Fiz uma reserva no Ramada Couron Cove para três noites de 14 a 16 de abril. Infelizmente, não pude chegar no dia 14, mas cheguei no dia 15 de manhã. Informei o hotel no dia 14 que chegarei na manhã do dia 15. Minha esposa com filhos chegou de manhã. A recepção do resort informou que o quarto não está pronto (o valor já foi pago). Após indagações, ela foi informada de que teria que esperar até que a arrumação organizasse o quarto.
Presumi que o hotel usou o quarto para a noite que foi reservado e pago. O check-out matinal é às 10h30. Ao inquirir, disseram que não vendemos aquele quarto esta noite, mas ainda não está pronto. Liguei para saber quanto tempo vai demorar, mas a resposta foi que depende de arrumação.
Eu fiz algumas perguntas no google e no trip advisor e outros que parecem terríveis em termos de serviço e equipe.
Eu recomendaria que, por favor, pergunte com cuidado antes de ficar aqui, pois sou um local de Gold Coast.
Além disso, vou descobrir nos próximos dois dias e postar minhas experiências em várias opções da web.

Traduzido