Nancy Greindl

Revisão de Twin-Star Intnl.

zero estrelas. Eu comprei um aquecedor de fogão Du...

zero estrelas. Eu comprei um aquecedor de fogão Duraflame / Twin star na Amazon há pouco mais de um ano, e ele tem um gerador de chama com defeito. Faz um barulho que não existia inicialmente. Isso começou cerca de um ano após a compra. Eu só uso o aquecedor talvez 6 meses por ano. Quando liguei me disseram que as peças são baratas e não duram muito e está fora da garantia, então eles não vão me ajudar. Também me disseram que este modelo foi descontinuado, então eles não teriam mais a peça. O representante do atendimento ao cliente não poderia ter sido menos útil e não se preocupou com o meu problema. Pedi para que seu superior me chamasse e já se passaram 10 dias e ninguém me contatou. É bom saber que eles também acham que seu produto é lixo. Eles provavelmente devem incluir isso na descrição.

Traduzido