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Joe O'Grady

3 anos atrás

Nossa experiência geral com o pronto foi incrível....

Nossa experiência geral com o pronto foi incrível. Nosso forno apagou à noite de uma terça-feira e só percebemos isso por volta das 21h. Depois de ligar para a Centerpoint Energy e algumas outras empresas de HVAC (e ficar completamente desapontados e frustrados), ligamos para a Pronto. Estou tão feliz por termos feito isso! Eles não tinham um técnico que pudesse vir naquela noite, mas somos tão solidários com a nossa situação e trouxemos alguém na manhã seguinte. O técnico, Chris, passou uma parte considerável do dia diagnosticando o problema. Depois de correr para conseguir duas novas peças, Chris explicou a situação e os custos de uma forma muito clara que pudemos entender. Após alguma deliberação, decidimos realmente ir com um novo forno. Eles até se ofereceram para nos trazer aquecedores de ambiente nesse meio tempo. O representante de vendas, Jack, foi incrível de se trabalhar. Sem pressão e explicou todas as opções disponíveis. No dia seguinte, instalamos um novo forno por Shane e não poderíamos estar mais felizes. A instalação foi meticulosa e cada detalhe é perfeito. Eles também protegeram nossa casa de qualquer tipo de dano, sujeira ou neve. Nós nunca iremos usar mais ninguém

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