Caren Carpenter

Revisão de Kernel’s Popcorn Factory

A Popcorn Factory é a pior empresa para se fazer n...

A Popcorn Factory é a pior empresa para se fazer negócios. Fiz um pedido em 16/11/18. Eles cobraram meu cartão em 20/11/18. Eles enviaram um e-mail de envio em 13/12/18 mostrando que apenas 4 itens de 64 enviados, e um deles era para mim. Chamadas e e-mails foram ignorados e ficaram sem resposta. Três pessoas me contaram cinco histórias diferentes. Enviado em 13/12/18, enviado em 14/12/18, enviado em 15/12/18, o fabricante da etiqueta está quebrado, será enviado em 17/12/18 para entrega no dia seguinte em 18/12/18. Tive de registrar uma reclamação no BBB de Illinois para obter uma lista de confirmações de envio, embora tivesse pedido uma cópia. Eles mentiram e disseram ao BBB que haviam me enviado muitas confirmações de envio por e-mail. Se fosse esse o caso, então por que tive que recorrer a queixas junto ao BBB e ao procurador-geral de Illinois? Por que eu iria me torturar durante as duas semanas anteriores ao Natal se eu tivesse, de fato, recebido qualquer tipo de informação de envio? Verificando sua página do Facebook, entrei em pânico porque as pessoas escreveram que são mentirosos, golpistas, que não respeitam as datas de entrega ou envio, que não respeitam códigos de cupom online ou de catálogo e que seu departamento de atendimento ao cliente não poderia ser mais inepto . Cartas e ligações para sua empresa controladora, 1-800-Flowers em NY, ficaram sem resposta. A recepcionista do escritório executivo foi a única pessoa de toda essa provação a se desculpar e ter compaixão por mim. Disseram a ela: "foi resolvido". Ah, sim, piorou. Ontem fui ao escritório de um cliente e vi o presente vergonhoso que foi enviado para pessoas queridas que eu amo. Encomendei um lindo conjunto de 4 cartões de Natal decorados moradias cheias de sacos de pipoca. O que conseguiram foi um conjunto de 4 bolas de pipoca mergulhadas em chocolate num palito de aparência triste. Como diabos um escritório poderia compartilhar pequenas bolinhas de bolo como bolas de pipoca? Entrei na Internet e adicionei mais documentação às minhas reclamações com o BBB e o gabinete do procurador-geral e liguei para a American Express para acrescentar mais uma reclamação à minha disputa das acusações que totalizam US $ 3600. Então, eu imploro que você verifique a página do Facebook e dê uma olhada nas reclamações como são muitos. Tenho a honra de ter sido bloqueado em sua página, porque você sabe, dizer a verdade e alertar os consumidores sobre como eles operam não é algo que eles querem que ninguém faça. Também encorajo você a entrar em contato com o BBB de Illinois, pois eles têm uma classificação triplo A, o que é ridículo, e conte-lhes sua experiência e também leiam os comentários. Eles não são boas pessoas para fazer negócios e, quando você tem um problema, eles o ignoram.

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