Brenda Wilson

Revisão de Kernel’s Popcorn Factory

Se eu pudesse dar a eles zero estrelas, eu o faria...

Se eu pudesse dar a eles zero estrelas, eu o faria. Não use esta empresa !!!! Encomendei a entrega de uma caixa de presente e recebi a data de entrega. Quando não tive notícias do destinatário três dias após a data prometida, liguei para The Popcorn Factory com meu número de confirmação. Disseram que mostraram meu pedido, mas não que ele havia sido entregue. Falei com um supervisor que disse que alguém entraria em contato comigo dentro de 24-48 horas para resolver o problema - ninguém nunca me contatou. Eu fiz uma reclamação junto ao BBB, mas agora estou tendo problemas com eles. A última comunicação que recebi foi um número de rastreamento do Fed Ex mostrando que a entrega foi feita um dia após a data prometida. Mas eles não puderam me dar essa informação quando liguei pela primeira vez ??? !!!! O item nunca apareceu. Eu NUNCA vou usar esta empresa novamente. Odeio que tantas outras boas empresas de mala direta estejam associadas a eles.

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