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Lisa Tan

3 anos atrás

Cuidado com o truque de serviço e vendas! Liguei p...

Cuidado com o truque de serviço e vendas! Liguei para o centro de serviço para o serviço de lavadora. O atendimento ao cliente, Roszana me disse serviço (US $ 25) + placa-mãe (US $ 100-an). Quando o técnico veio, ele me cobrou US $ 95 pela taxa de serviço. Liguei para o centro de serviço novamente, Roszana, que me disse que $ 25 não estavam no escritório. O técnico nos informou que se comprarmos um novo, a taxa de serviço será compensada no preço de compra. Mais uma vez, caia em outra armadilha: o modelo que estávamos entusiasmados de fato foi descontinuado quando ligamos para o escritório. Apenas modelos mais caros estão disponíveis. Fique longe do Centro de Serviços Electrolux!

Update-1.
Já enviei um e-mail para o atendimento ao cliente antes de sua resposta aqui na segunda edição. Minha id aqui é meu nome. Não há necessidade de esconder a identidade. Eu estava interessado no modelo de 7,5 kg na promoção, mas fui informado de um item descontinuado. Como um item descontinuado ainda está sendo anunciado em promoção de meio ano? Somemore, foi o técnico quem me propôs a compra desse modelo. Inacreditável, ainda consigo encontrar o mesmo modelo nos varejistas. Não venha me dizer que os varejistas vendem estoque antigo.

Traduzido

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