Bernice

Revisão de germain toyota

Já lidamos com 3 concessionárias Toyota diferentes...

Já lidamos com 3 concessionárias Toyota diferentes, incluindo esta, e devo dizer que a experiência aqui foi a menos positiva. Quando cheguei, a recepcionista fez um gesto inicial de que não gostei, mas optei por ignorar. Além disso, estou acostumado a repassar os serviços prestados após a conclusão do trabalho e deu negativo neste local. Ele simplesmente deixou o papel com o caixa e me contou em voz alta o que tinha feito quando passei por ele. O caixa também era o menos amigável, sem interação alguma. Outros carros receberam lavagem de carro gratuita (que conseguimos com as outras concessionárias), o que não foi o caso aqui. O serviço ao cliente é importante em muitos campos de trabalho e sinto que faltava. Eu não me importaria de dirigir 30 minutos até uma concessionária Toyota na próxima vez para fazer meu serviço. Eu definitivamente não voltarei lá.

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