Mark Iremonger

Revisão de Mercedes-Benz Chelsea

Editei esta revisão um ano depois do original. Ess...

Editei esta revisão um ano depois do original. Esses caras estão se esforçando. A comunicação deles ainda é muito irregular, mas eu mudei de uma estrela para três estrelas para refletir que na maioria das vezes eles acertam a maioria das coisas.
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Muito decepcionante na medida em que parece uma concessionária bem administrada, mas a comunicação pelo serviço é simplesmente horrível. Não é a equipe, mas os sistemas, eu acho. Eu tenho dois carros que eu fiz manutenção e outros trabalhos nesta oficina durante 2017. Peças, vendas e serviço não comunicam, funcionários não retornam ligações ou e-mail. É muito difícil trabalhar com eles. Visitei duas vezes durante o verão para ativar o MobileMe, mas ninguém parece saber como. permanece desativado 3 meses após a instalação. É tão decepcionante quando uma concessionária local autorizada fica tão aquém da marca.

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