Jessica P

Revisão de Monroe Dodge Chrysler Jeep Ram...

No geral, estou muito feliz com o serviço aqui, pr...

No geral, estou muito feliz com o serviço aqui, principalmente porque eles me colocaram e saíram com eficiência e facilitaram a obtenção de um carro alugado para uso durante os reparos. Fiz três reparos de recall, bem como o serviço recomendado nos diferenciais. Todos no departamento de serviço foram profissionais e agradáveis, o que parece raro hoje em dia.

Minha única reclamação é sobre o preço. Fui cotado um custo de $ 375 pelo telefone. Quando deixei o caminhão, disseram-me que o custo total seria de $ 410, incluindo impostos. Então eu adicionei um item por $ 10, então deveria ser $ 420. O preço quando o comprei era $ 478. Eu apontei a diferença e o técnico com quem eu estava lidando disse que não, vou descontar isso e tirou $ 43. Isso me deixou com a sensação de que ele poderia simplesmente cobrar o que quisesse, mesmo depois de eu ter concordado com um determinado preço. Não sou de Michigan, mas meu colega de trabalho que me disse que isso é ilegal em MI. Seja legal ou não, isso me deixou um pouco desconfiado do lugar depois de uma experiência de serviço bom.

Traduzido