Andrea Donini

Revisão de bol.com

O serviço é bom, desde que não haja problemas com ...

O serviço é bom, desde que não haja problemas com os itens. Eu comprei toneladas de coisas ao longo dos anos no bol, e sempre fiquei feliz com o serviço. Até que eu tive um problema com minha última compra (disco NAS da Synology) e lá mudei de ideia drasticamente. O item apresentou um problema que o fez parar de funcionar, dentro da garantia. Eu o envio de volta para conserto no bol, não ouço nada deles e depois de mais de 3 semanas eles o devolvem NÃO FUNCIONANDO. Aí eu ligo para eles, eles pedem desculpas e me mandam mandar de novo, que dessa vez vão consertar pra valer ... mandei, esperei mais 3 semanas, e mais uma vez mandaram de volta NÃO FUNCIONANDO. Agora estou no processo de enviá-lo de volta para eles mais uma vez, esperando que desta vez eles realmente façam algo ... caso contrário, terei de entrar em contato com algumas associações de consumidores

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