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Debbie Harbolt

3 anos atrás

Tentei fazer um pedido online ontem na Cyber ​​Mon...

Tentei fazer um pedido online ontem na Cyber ​​Monday com o código 40CYBER que expirou à meia-noite. Depois de muito tempo escolhendo presentes e colocando endereços, digitei o código às 22h30 e dizia que o código já havia expirado. o CHAT não funcionou para ajuda ontem ou hoje. Liguei para o atendimento ao cliente várias vezes para obter ajuda e tudo que cada pessoa diria é "Eu entendo" e ninguém ajudaria a corrigir a situação. Pedi várias vezes para falar com um supervisor, mas também não consegui falar com um supervisor. Tentei enviar mensagens no Facebook e ainda não obtive resposta. Acho que o serviço ao cliente consiste em frustrar o cliente até que ele desista.

Traduzido

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