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Recentemente, fui à seção de cartões de identifica...

Recentemente, fui à seção de cartões de identificação para ver como obter um ID dependente. cartão para minha esposa. Houve um problema com a entrada do sistema original em meu cartão de identificação. Isso acontecera anos atrás e não havia sido descoberto até agora. O Funcionário do balcão foi desafiado por isso, não tendo visto este tipo de problema até agora. Um Sr. Hector Munoz-Colon ouviu o que estava acontecendo com o processo. O Sr. Munoz-Colon se aproximou e fez um momento de aprendizado com o Cavalheiro no balcão me ajudando. Foi feito com tato e humor. O problema levará outra Sede para consertar algum tipo de erro de entrada. Não consegui obter um ID cartão, ainda. Mesmo assim, o Sr. Munoz-Colon foi altamente profissional e encaminhou uma solicitação à área responsável. Esses esforços me deixaram com a sensação de que alguém fez o possível para ajudar. Isso não é típico no mundo de hoje, com problemas não resolvidos e desperdício de tempo! Queria agradecer a ele e ao DFAS por tê-lo nesta área. Neste dia, todo mundo quer reclamar de problemas. Achei importante agradecer por esse esforço.

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