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Ryan Lerch

4 anos atrás

Quartos bem apresentados, o serviço de manobrista ...

Quartos bem apresentados, o serviço de manobrista foi super agradável e eficiente. Infelizmente, tivemos uma experiência ruim em que tentamos fazer o check-in às 16h para ser informado de que nosso quarto não estava pronto. Nós não fomos apontados para o bar da piscina com aspecto incrível (que só sabíamos que existia depois de ver da nossa varanda), ou oferecido qualquer compensação no momento uma bebida grátis no bar teria sido incrível!

Depois de fazer o check-out e deixar uma reclamação, conseguimos uma parte compensada de nossa tarifa de quarto, e a pessoa que resolveu o problema no final foi super prestativa, mas a experiência inicial foi muito ruim.

Traduzido

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