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Revisão de Woburn Toyota

Que piada de atendimento ao cliente! Encontrei um ...

Que piada de atendimento ao cliente! Encontrei um veículo de que gostei online (estou a 4 horas de distância), liguei e falei com um representante de atendimento ao cliente que também é muito inepto. Depois de várias ligações, eles me enviam para um gerente de carros usados ​​chamado Eddie, que me garantiu que o carro estava disponível e tirará mais algumas fotos e as enviará para mim. Eu disse a ele que estou pronto para comprar e irei imediatamente fazer a compra e me ofereci para fazer um depósito. 5 dias se passam e eu estou constantemente ligando e mandando mensagens de texto para o telefone pessoal de Eddies e NADA! Finalmente liguei e pedi para falar com outro gerente que me informou que o veículo foi vendido. Um simples texto de volta dizendo que o veículo foi vendido teria sido suficiente. Ignorar um cliente é um serviço ruim que se reflete na Woburn Toyota como um todo. Este lugar é uma piada e eles devem ter expectativas extremamente baixas dos funcionários, especialmente seus gerentes. POR FAVOR, COMPRE e não acredite em nada que esses gerentes e representantes pouco profissionais lhe digam. 169 comentários yelp com uma classificação de duas estrelas falam por si. ACREDITE os comentários que você lê! A Toyota Corporate é minha próxima ligação, e eles deveriam pensar em se associar a esse lixo.

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