Rich Chatfield

Revisão de Hansen's Florist and Gifts.

Normalmente não escrevo comentários ... mas apreci...

Normalmente não escrevo comentários ... mas apreciei o serviço de Hansen o suficiente para escrever este:

Liguei um dia antes do dia dos namorados para pedir a entrega de flores. O primeiro lugar para onde liguei me levou a uma mensagem automática que dizia "não estamos recebendo pedidos por telefone ... acesse o site para fazer o pedido". Eu não estava nem perto de um computador, então passei para o próximo. Esta florista disse que poderia entregar meu pedido, mas disse que não entregaria o presente para mim se eu o deixasse em seu escritório pela manhã, porque o valor era superior a $ 100,00 e eles não queriam ser responsáveis ​​por isso . (era $ 127,00). Então agora estou 0 para 2. Liguei em seguida para Hansen. Eles foram amigáveis, úteis e fáceis de lidar. Eu perguntei se eles poderiam entregar um presente para mim também ... eles disseram "Claro!" e até disse que se eu aparecesse mais cedo do que eles abrissem de manhã, para simplesmente entrar pela porta dos fundos e dar a eles porque eles estariam lá cedo também.

Por último: as flores que entregaram foram INCRÍVEIS. Já encomendei muitas flores, e estas foram algumas das melhores que já pedi.

Resumindo: o atendimento ao cliente não é um rio no Egito. E eu agradeço quando presencio isso. Essas garotas são boas.

Traduzido