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Chris LaBounty

3 anos atrás

O tempo de espera para compromissos é rotineiramen...

O tempo de espera para compromissos é rotineiramente superior a 45 minutos. Os banheiros não são limpos. Descobri que o pessoal da linha de enfermagem é rude e condescendente. O portal do paciente online está quebrado há mais de um mês e a equipe não pode fornecer uma atualização sobre quando deve estar funcionando.

Por outro lado, os médicos que atendi são muito atenciosos e dedicam o tempo necessário para discutir preocupações e responder perguntas. Em última análise, é isso que importa, mas as outras questões prejudicam a experiência do paciente. Eles só precisam aprimorar o gerenciamento de front-end.

Traduzido

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