Erica Tracksdorf

Revisão de Crown Plaza Melbourne Ocean Re...

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0 estrelas. Eu não conseguia acreditar na bagunça causada pelo Crowne Plaza Melbourne. Eu reservei 4 quartos com um check-in às 14h e um pedido de check-in antecipado. Passamos 2 x lotes de 20 minutos com atendentes diferentes para tentar fazer o check-in nos quartos. Tivemos um check-in às 14h e tinha solicitado anteriormente. Eu não vi meu quarto até 3h30 (lugar onde eu deveria estar me preparando para o casamento de minhas irmãs que começou às 16h!) Com um tempo de viagem de 20 minutos para o casamento não foi ideal e extremamente decepcionante. Eles ainda não devolveram a fiança a uma das pessoas que permaneceram, pois eles pegaram dois por engano (mesmo depois de confirmar que o funcionário anterior havia assumido a fiança, eles informaram que a fiança não deve ter sido processada e que eles não poderiam ser registrados até o pagamento) 2 títulos mais tarde e apenas um reembolso em um quarto que nem mesmo foi usado, posso admitir que esta foi uma experiência tão ruim em um dia tão importante.

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