Marshall Troublefield

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Os médicos são fantásticos ... principalmente o Dr...

Os médicos são fantásticos ... principalmente o Dr. Sellars. Ela é Deus enviado à terra e a essa prática. Agora, o pessoal do escritório, incluindo o gerente do escritório, é uma história diferente. Liguei 3 vezes para falar com alguém para fazer um pagamento para minha mãe, que de alguma forma tem um saldo, embora ela tenha seguro de saúde e medicaid. Cada vez que ligo para a pessoa com quem preciso falar para fazer o pagamento, nunca aparece. A equipe hispânica / latina rude sempre diz para eu ligar de volta. Da última vez que liguei, disse a eles que pegassem minhas informações e pedissem a pessoa que me ligasse. Desnecessário dizer que foi há mais de uma semana e nenhum telefonema. Agora estou ligando enquanto digito e o gerente do escritório Tesha Burrow não está no escritório. A equipe rude agora me diz para ligar para o escritório de Rocky Mount, falar com o gerente do escritório e fazer o pagamento. Isso é inaceitável para a quantidade de pessoas que o escritório atende e a comunidade na qual o escritório de Raleigh está inserido. Minha mãe também tem um EOB que afirma que o escritório foi pago integralmente por seu serviço. Então ela está usando uma bota no tornozelo há 2 meses para nada, quando eles poderiam ter tirado há muito tempo em vez de fazê-la esperar até que seu saldo fosse pago para ser visto.

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