Heather Collins

Revisão de Holiday Inn & Suites Boston/Pe...

FIQUE LONGE DESTE BUG INVESTIDO NASTY DIVE !!! Dis...

FIQUE LONGE DESTE BUG INVESTIDO NASTY DIVE !!! Discriminação de deficiência no seu melhor por este hotel e seu "gerente" !!! Este lugar é NOJENTO e irá cobrar uma "taxa de limpeza" falsa / fraudulenta (nenhuma limpeza extra real feita por eles como eles afirmam por US $ 250) se você for deficiente e tiver cães-guia. Os quartos e o cheiro do hotel (eu realmente vi o que parecia ser fezes humanas no corredor do chão ... Uma governanta percebeu que estávamos enojados com isso / tentando evitá-lo e correu para pegá-lo), as portas externas não trancam para segurança após horas como eles afirmam, quarto tinha bugs, tapetes têm buracos de queimadura, entre outras coisas que não funcionam no quarto (os quartos são muito antigos e desagradáveis ​​não são atualizados há anos e estão muito mal conservados), elevadores don ' t funcione corretamente e as portas fiquem fechadas ou abertas (não é mentira, eu andei com a arrumação até o 4º andar e quando o elevador não funcionou corretamente ela começou a desligar e ligar o interruptor parar / correr várias vezes até começar a funcionar, surpreendeu-nos Nós viajamos MUITO a trabalho e este é o pior hotel de férias que eu já vi e, infelizmente, tive que ficar, nunca fui tratado tão mal por um gerente por causa dos meus cães de serviço. Eles alegaram que o quarto cheirava por causa de nossos cães de serviço, quando tentamos falar com eles sobre a taxa falsa de US $ 250, fomos levados de volta ao quarto para ver o "dano / cheiro" e a limpeza do tapete que eles tinham que fazer. Ao entrar na sala o mesmo cheiro desagradável estava presente, o carpete NÃO mostrou ABSOLUTAMENTE sinal de ter sido limpo "profissionalmente" como eles reivindicaram para a taxa de $ 250 (não úmido e nem limpador de qualquer tipo ... Ainda tinha o mesmo cheiro desagradável odor como quando fizemos o check-in) Eu não nasci ontem e de forma alguma um manequim, algumas coisas são apenas bom senso / óbvias. ELES MENTIRAM COMPLETAMENTE, DIZENDO QUE ERA DOS NOSSOS CÃES DE SERVIÇO E COBRAMOS A TAXA DE LIMPEZA DE BOGUS PARA ESTE QUARTO JÁ SAGRADO !! (O quarto estava 100% nas mesmas condições E com o mesmo cheiro de quando fizemos o check-in) Disseram-me para esperar a chegada de outro gerente (esperei pelo menos 45 minutos por ele) para falar sobre as acusações, que era HORRÍVEL e completamente degradante para mim sobre meus cães de serviço, fui chamado de mentiroso e disse que ele iria nos cobrar a taxa de qualquer maneira, quando eu disse a ele que ele / o hotel estava mentindo sobre isso E limpando os tapetes como se eles alegassem que ele era muito desagradável e hostil exigindo que eu saísse imediatamente e disse que "não queria mais ouvir", então procedeu / ameaçou chamar a polícia para que eu fosse removido da propriedade (porque ele não queria que outros na área do saguão ouvissem como os quartos estavam ruins, o problema do bug ou a questão da taxa fraudulenta.) Infelizmente, Tínhamos que estar na área para trabalhar e este foi o único quarto que pudemos encontrar disponível na área para a nossa estadia aqui (área muito movimentada para vários motivos) ou sairíamos depois de ver esse lugar nojento, pagamos top dolla r ($ 180 + até $ 285 certos dias enquanto estiver lá) ser tratado de forma tão desagradável por este lugar e o gerente completamente ignorante. Faça um favor a si mesmo se ficar na área e subir para o homewood suites by hilton (melhores preços e um hotel muito mais atualizado e muito limpo), ou fique no seu carro (porque você estaria mais limpo e seguro). e eu nem sequer mencionei o problema / erro de reserva que encontramos também. Ugh, que vergonha ser tratado tão mal e tão mal por causa de uma deficiência e ter cães de serviço, este lugar deveria ter vergonha de haver propriedade desagradável, funcionários horríveis e cobrar taxas falsas de pessoas por serem deficientes !!!! Faça um grande favor ao Holiday Inn e contrate pessoas legais de melhor qualidade, orgulhe-se de seus hotéis / quartos e não discrimine pessoas com deficiência com cães de serviço que costumam ficar com você mentindo e enganando-os com o dinheiro ganho com dificuldade. Que desgraça :(

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