Samson 0730

Revisão de Kernel’s Popcorn Factory

Muito caro para um produto médio, serviço ruim e f...

Muito caro para um produto médio, serviço ruim e fraude total com despesas de envio: Eu fiz pedidos para mim e para presentes algumas vezes quando estava "perplexo" com ideias e com pressa - e porque tenho amigos e associados viciados em pipoca . A cada vez, me arrependi de não ter gasto um pouco de tempo extra para encontrar outros fornecedores. A entrega atrasou (especialmente para um presente de aniversário ou feriado). A qualidade não excedeu ou ficou abaixo dos concorrentes - por um preço mais alto. E agora, eu descobri que quando eu solicitar um grande número de itens TODOS para serem enviados para mim (para que eu possa distribuí-los pessoalmente como presentes), irei cobrar uma taxa de envio separada para cada item - e uma taxa de envio significativa em aquele. A competição não cobra taxa de envio ou taxa para pedidos acima de um determinado nível. Se eu tivesse feito o pedido hoje, o custo do meu pedido teria sido 150% do preço dos itens que eu estava comprando! E então, quando liguei para discutir com o "atendimento ao cliente", peguei o velho rodeio - e depois de pedir para falar com um supervisor e ser informado de que ninguém estaria disponível durante a "alta temporada", só depois de explicar que levaria meu reclamar para a sede corporativa E postar minha experiência online se fui transferido para um supervisor. E, claro, depois de passar 15 minutos para chegar ao supervisor, o que recebi foi uma explicação detalhada de por que deveria pagar $ 82 para enviar cinco pequenos itens para meu único endereço. Então aceitei meu pedido de $ 150 - com frete grátis. E a Popcorn Factory perdeu o próximo pedido de presente (muito maior) que pretendo fazer no final desta semana.

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