Taylor Glynn

Revisão de Plastiq

Usei o serviço Plastiq apenas para atender aos req...

Usei o serviço Plastiq apenas para atender aos requisitos de gastos mínimos em um novo cartão de crédito. Meu cartão foi cobrado duas vezes e, quando entrei em contato com o "atendimento ao cliente" por e-mail, eles afirmaram que a transação inicial foi suspensa e que ligariam para o banco porque "não tinham intenção de receber o dinheiro". No entanto, meu banco confirmou que ambos as acusações foram totalmente retiradas.
Além disso, meu pagamento ainda não foi recebido pelo destinatário, quando a confirmação dizia que seria recebido até 1 ° de junho. Portanto, neste ponto, não apenas os fundos foram retirados duas vezes, mas o pagamento ainda nem foi feito.
Não há suporte de atendimento ao cliente. Enviei 3 emails que não foram respondidos, não existe um número de telefone de contato para atendimento ao cliente e o "chat ao vivo" não aguenta o volume de clientes. Eles também claramente não se importam com seus clientes, como você pode ver aqui, eles SOMENTE respondem a comentários positivos. Definitivamente, deveria ter lido os comentários primeiro. Não use se você tiver contas que realmente precisam ser pagas em tempo hábil. Decepcionante.

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