Rae Mae

Revisão de E.l. harvey & sons

Tenho recomendado Harvey's para as pessoas há anos...

Tenho recomendado Harvey's para as pessoas há anos. No entanto, ultimamente eles parecem estar perdendo muito tempo. Já ouvi inúmeras vezes clientes reclamando de seus barris não serem recolhidos. Agora sou um desses clientes insatisfeitos. Meu barril foi completamente esquecido e está parado na calçada por 12 dias e contando. Mandei um e-mail imediatamente no primeiro dia ... nunca recebi nenhuma resposta por 4 dias. Liguei então e fui informado 24-48 horas. Nem preciso dizer que acabei ligando 5 vezes e sempre ouviam a mesma coisa. Será coletado amanhã. Amanhã nunca veio. Não por 12 dias. Nem é preciso dizer que vou ter que esperar até o dia do lixo novamente na marca dos 14 dias e torcer para que ele seja coletado. Não tenho certeza se o problema é o atendimento ao cliente ou o motorista, mas parece que Harvey's precisa de uma ajuda melhor antes que sua boa reputação seja arruinada.

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