LIMUEL SWANSON

Revisão de StarTrack

Cheguei em um sábado, cerca de uma hora antes do h...

Cheguei em um sábado, cerca de uma hora antes do horário de fechamento da agência, apenas duas pessoas estavam atendendo, fazendo o melhor que podiam com todos os tipos de transações, como passaportes, etc.

O funcionário do atendimento ao cliente do balcão me disse que o Aust Post não aceita as novas licenças digitais NSW como identidade, o que era estranho, pensei, uma instituição governamental que não aceita uma identidade emitida pelo governo.

As duas estrelas são a falta de equipe para atender um número crescente de clientes em um fim de semana, não ajudada pela suspeita amplamente difundida de que alguns entregadores de pacotes eletrônicos nem mesmo se preocupam em tentar a entrega real, mas, em vez disso, apenas escrevem uma desculpa como não seguro ou exposto ao tempo e apenas redirecionar esses pacotes para a agência mais próxima para retirada do cliente.

Traduzido