Candace S

Revisão de Teachers Retirement System of ...

Não entendo por que estou demorando mais de 6 MESE...

Não entendo por que estou demorando mais de 6 MESES para receber minhas contribuições de volta! Liguei em MARÇO, quando transferi o emprego da escola para o departamento de saúde. Originalmente, queria que meus fundos fossem transferidos para minha conta ERS, mas sempre que liguei, eles ainda estavam processando a inscrição. Por fim, eu disse a eles no meio deste mês, SETEMBRO, que só quero um reembolso e fui informado de que é melhor você enviar uma solicitação para cancelar a prorrogação e um pedido de reembolso o mais rápido possível porque a prorrogação pode ser processada em breve. O QUE?! Demorou 6 meses e, quando eu mencionar um reembolso, ele será processado magicamente em breve? Enviei todas as informações e liguei de volta no dia seguinte para ter certeza de que as receberam e então eles decidem me dizer que seu último empregador tem que enviar sua última data de emprego e você tem que contatá-los e solicitá-los. Por que não fui informado disso antes ?! Liguei para meu empregador anterior, que afirmou que nunca foi contatado para solicitar essas informações, mas ela as enviou. Então, liguei de volta para o TRS, que afirma que levará pelo menos 30 dias para processar o pedido e, em seguida, 10 dias úteis para receber um cheque. Portanto, provavelmente levará de 7 a 8 meses no total antes que essa situação seja resolvida! Estou muito IRRITADA por eles terem demorado tanto e eu ter perdido tanto tempo no telefone com eles. Demora pelo menos 10 minutos para falar com alguém !!!!

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