Annie C.

Revisão de Aritzia

Recentemente comprei uma calça nesta filial. Era u...

Recentemente comprei uma calça nesta filial. Era uma encomenda especial porque não tinham o meu tamanho. Eu disse a eles que queria pensar sobre isso e talvez fazer um pedido online, mas eles foram muito insistentes e me disseram que, se eu fizesse o pedido na loja, o frete seria grátis. Então eu fiz no final. Descobriu-se que era mentira. Eu ainda fui cobrado pelo frete.

Liguei para o serviço de atendimento ao cliente, que me garantiu que o valor real sem frete será refletido na fatura do cartão de crédito. Adivinha? Também NÃO É VERDADE. Agora tenho que chamá-los novamente para consertar isso.
Eu poderia apenas ter pedido online. É uma perda total de tempo lidar com sua equipe não treinada.

Traduzido