himanshu vashisth Revisão de Wal-Mart Canada Corp. Head Off...
Normalmente não dou feedbacks, mas este é muito es...
Normalmente não dou feedbacks, mas este é muito especial.
Loja: 5100 Erin Mills Pkwy, Mississauga, ON L5M 4Z5
Eu nunca vi um suporte ao cliente (por telefone) e serviço de entrega tão patético. Meu pedido estava programado para entrega no horário das 10h às 11h e recebi um texto às 10h49 informando que o pedido foi entregue. Mas são 13:35 (hora de dar esse feedback) e ainda não recebi o pedido.
Liguei para a loja e disse a eles que estamos em um pedido "fique em casa" e o pedido ainda não foi entregue. Perguntei se posso falar com o gerente e eles disseram "O gerente não está presente / disponível, mas seu pedido ainda está na loja" e depois de perguntar quando o pedido será entregue e outras perguntas, eles disseram "Senhor, nós iremos encontre uma resposta para tudo isso e ligue de volta ".
Esperei uma hora, mas nenhuma ligação de ninguém. Liguei para eles novamente e eles não atenderam a minha chamada ou colocaram em espera e depois desligaram.
Liguei de outro número e eles atenderam. WOW ... Que serviço incrível que você tem que mentir para o cliente quando ele faz algumas perguntas cruzadas.
Eles nem sabem quando vão entregar o pedido. Eles não querem compensar qualquer atraso ou todos os problemas que ocorrem por causa desse problema.
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