Jenn R

Revisão de World Toyota

Mãos para baixo o melhor! Eu estava tendo problema...

Mãos para baixo o melhor! Eu estava tendo problemas com meu carro antes de levá-lo para a World Toyota para descobrir o que havia de errado com ele. Eric Matson, meu representante, foi muito prestativo, um ótimo ouvinte e dedicado a garantir que, quando meu carro fosse devolvido para mim, não haveria apenas respostas para o motivo de eu estar tendo problemas, mas o mais importante, uma solução! Ao contrário de outros lugares na área que eram rápidos para colocar você para fora ou em um carro novo, Eric e sua equipe estavam empenhados em descobrir o que estava errado. Ele certificou-se de que o técnico mestre viu meu carro e fez testes completos. Cerca de 2 semanas no valor! Ele e até mesmo um dos técnicos me ligavam para dar atualizações e explicar os próximos passos para que eu permanecesse ciente do que estava acontecendo. No geral, ainda tenho meu carro, o custo para consertar foi bem inferior ao que eu esperava pagar e finalmente sei qual era o problema! Obrigado Mundo Toyota! Eric e os técnicos que você tem são fenomenais!

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