Leticia Irwin

Revisão de Saffire Blue Inc.

Pior serviço ao cliente disponível. Em um dia, use...

Pior serviço ao cliente disponível. Em um dia, usei 3 métodos para tentar entrar em contato com essa empresa. A única resposta que recebi foi no Facebook dizendo que eles não poderiam me ajudar, mas encaminhariam a mensagem. 24 horas depois, sem resposta de e-mail ou correio de voz - perguntei à equipe de mídia social quanto tempo uma resposta geralmente leva, pois estava ficando bastante frustrado depois de ser informado de que os produtos são enviados em 10-12 dias úteis, hoje sendo 19 dias úteis. Quando não recebi nenhuma resposta para a pergunta de quanto tempo a resposta demoraria, mas fui informado mais uma vez que avisariam alguém que eu havia enviado um e-mail, eu disse a eles que não pedirei novamente, pois eles não são úteis e não há necessidade de responder como eu FINALMENTE recebeu o e-mail de envio no momento em que eles responderam. . O representante decide levar isso para o lado pessoal - me dizendo que eu não precisava ser rude - é verdadeiro! Eu certamente irei para qualquer outro lugar.

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