Stephen D Hawthorne

Revisão de Gregg Young Chevrolet

Se fosse a 1ª ou 2ª vez, não pensaria em nada. Mas...

Se fosse a 1ª ou 2ª vez, não pensaria em nada. Mas depois de 11 anos, começando quando comprei o veículo naquela mesma concessionária, terminei o departamento de serviço deles.

Comprei minha caminhonete lá para uma troca de óleo outra noite, porque agora eles fazem "Quick Lube" em vez de compromissos para troca de óleo. Eles também aumentaram o preço. Então, por 59,95 me disseram que eu troco o óleo, lava o carro e aspiro o interior. Bem, acho que 2/4 não é ruim! Eles apenas aspiraram o assento e o piso do motorista, e não lavaram o caminhão NENHUMA! Como o caminhão é de uma cor clara e o sol estava se pondo, eu nem percebi que não estava limpo por fora até que parei para abastecer a uns 90 quarteirões de distância. Chamei lá e o representante do serviço me disse que se eu voltasse antes das 21h, ele poderia me dar um código e executá-lo na lavagem eu mesma, o que fiz com relutância. E quando finalmente saí da lavagem, eles estavam fechados durante a noite, então não havia ninguém para aspirar o interior adequadamente.

Liguei novamente no dia seguinte e falei com um gerente sobre tudo isso, e ele só ofereceu um pedido de desculpas pela metade, mas sem concessões ou correções. Então eu acho que depois de 11 anos e 150k milhas meu caminhão e meu negócio não importam mais para eles. Então é Jiffy Lube daqui em diante! Tenho certeza de que não terei que aspirar e limpar minhas próprias janelas lá!

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