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Aaron Lucas
Revisão de Adorama

4 anos atrás

Meus problemas com o departamento de usados ​​do A...

Meus problemas com o departamento de usados ​​do Adorama é o fato de que eu tenho 2 lentes em uma linha o Sony Sal2470za e o Sony sal70200g2. Eles não estão funcionando como esperado na listagem. Nenhum esforço foi feito para mantê-lo como cliente. Então, ter o atendimento ao cliente mentindo para mim duas vezes sobre quando meus substitutos sairiam é extremamente frustrante e totalmente antiprofissional. Eu tenho que ter meu equipamento quando for esperado. Gastei milhares em equipamentos usados ​​da Adorama e só tive problemas para comprar lentes usadas. A primeira lente tinha o anel soom literalmente saindo na primeira vez que usei. A segunda lente tinha 2 problemas, o primeiro era que era a versão errada da lente e o segundo era o fato de que ela não tinha foco automático. E agora a substituição dessa lente ainda está tendo problemas inesperados, pois faz um barulho estridente periodicamente quando eu foco. A lente deve ser supersônica, o que significa super silenciosa. Por que eles não podem ser mais transparentes no que se refere ao estado dos itens que vendem? Todas as descrições são vagas e não dizem respeito ao item em questão.

Sinceramente, sinto que Adorama não está sendo responsável pelos sonhos e pelo sustento das pessoas. Como é que uma empresa tão grande pode deixar de cuidar dos clientes que são a razão de eles terem sucesso financeiro?

O último é o fato de que Adorama tira proveito de seus clientes cobrando o preço de lista completo quando os clientes estão trocando equipamento usado por equipamento usado.

Traduzido

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