Revisão de Double Tree Sonoma County

3 anos atrás

TL; DR

TL; DR
Muito caro para as conveniências do dia a dia. Nada no DoubleTree é prático, por design.

O check-in foi simples. A equipe é quase tão amigável quanto Chick-fil-A, porém falta o sutil "Meu prazer" quando os serviços são concluídos. Minha esposa e eu chegamos atrasados ao nosso quarto (22:45), e nos preparamos para o fim da noite em uma madrugada para pegar o voo de minha esposa. Se eles ofereciam algum tipo de refeição matinal, eu não tive oportunidade de ver.

Meu quarto:
Cama king size com sofá e banheiro adequado para uma família de dois pais e 4 filhos. A água estava quente com uma pressão decente. A cama estava limpa. Eu sei disso porque verifiquei com uma luz ultravioleta (porque é isso que eu faço). O quarto era agradável, com nada de especial e todas as comodidades práticas.

A uma curta distância:
A metragem quadrada do hotel resort DoubleTree é de aproximadamente 35.000 pés quadrados. Andei pouco mais de quatrocentos metros antes de perceber que deixei algo no carro. Eu acredito que atingi meu objetivo do pedômetro duas vezes antes de tirar tudo do meu veículo e voltar para o meu quarto. Antes que você pergunte, NÃO, um carrinho de bagagem não estava disponível no momento. Lembro-me de contar nove quando estava fazendo o check-in. Então havia zero. A equipe olhou, mas não encontrou nada.

Questões:
Banho:
Tudo parecia estar no lugar até que descobrimos da maneira mais difícil que tínhamos uma única toalha para dividir entre mim e minha esposa. Embora isso pareça um pouco inconveniente no máximo (e é), o fato de que eu estava perdendo uma toalha e minha esposa não tinha uma toalha para o cabelo era incrivelmente irritante.

Ar condicionado:
Inexistente. O ventilador que fornece ar para a sala sopra cerca de 1 metro cúbico de ar e não fornece ar de resfriamento para o resto da sala. Enquanto o ar sopra frio, ele pára e se recusa a ligar novamente. A configuração de temperatura mais baixa é de 65 graus, o que também é irrelevante, já que a temperatura ambiente nunca caiu abaixo de meados dos anos 70. Talvez este seja um método de economia de energia que o hotel usa para economizar energia nos 35.000 metros quadrados que o hotel fornece. Se esse é seu objetivo, eles alcançaram com sucesso seu objetivo.

Pensamentos finais:
O DoubleTree é lindo, com uma equipe simpática e um acompanhamento atencioso com o serviço de mensagens de texto. Recebi uma mensagem de texto de três provedores de serviço ao hóspede diferentes que me pediram uma classificação de um dígito entre 1-10, ao qual respondi: 8. Uma classificação honesta e justa, considerando os problemas que enfrentei ao pagar $ 160 por uma taxa de grupo e quase ter pago $ 240 para a noite anterior. Não é preciso dizer que NÃO vou ficar em outro hotel DoubleTree usando meu próprio dinheiro. Vou usar os serviços de um concorrente por mais da metade do preço.

Traduzido