John Stewart Revisão de Sheraton Gateway Los Angeles
Minha família e eu normalmente ficamos em um Marri...
Minha família e eu normalmente ficamos em um Marriott ou Hyatt; Tenho ficado apenas em dois hotéis Sheraton e devo dizer que não estou impressionado! Crianças esgotadas e cansadas, e se hospedando às 22h30. Minha primeira impressão do Sheraton Gateway LAX tem um cheiro distinto de colônia de almíscar ruim. Fiquei me virando tentando encontrar o cara que mergulharia em tanta colônia até que percebi que era o hotel! Quando me aproximei da recepção, o agente nem mesmo ergueu os olhos para me cumprimentar. Ela apenas olhou para a tela do computador e pediu minha carteira de motorista e cartão de crédito - eu me senti como se estivesse no DMV. Eu só fiquei lá esperando ela olhar para cima (o que levou alguns segundos) e então perguntei se ela sabia como eu era. Expressei minha decepção com o último Sheraton em que me hospedei na noite anterior e esperava que este fosse melhor. Ela lamentou que nossa última estadia em um Sheraton não tenha sido uma boa experiência, desculpou-se pela falta de uma saudação e me ofereceu quatro vouchers de buffet de café-da-manhã de cortesia. Achei isso legal da parte dela. Ela perguntou se eu estava estacionando um carro e eu disse que sim, estava arrumando um carro alugado. Ela afirmou que havia três opções; o primeiro era um estacionamento único por onze dólares, a segunda opção era um estacionamento sem manobrista de entrada e saída por dezessete dólares e o terceiro era um estacionamento com manobrista por trinta e três dólares. Trinta e três dólares por noite para estacionamento com manobrista ... sério? Bem, eu peguei a opção de dezessete dólares e recebi um cartão para usar. O que ela não me disse foi que não era um cartão de acesso ao estacionamento de longo prazo do aeroporto (parece que eles próprios não têm estacionamento), então meu cartão foi comido pela máquina e tive que esperar vinte minutos por um atendente de estacionamento para chegar para consertá-lo.
Quando finalmente cheguei ao quarto, parecia limpo, exceto para o tapete que estava sujo e manchado. Só quando subi na cama e encontrei três tipos de pelos entre os travesseiros é que tive um problema com o quarto - um deles é pelos púbicos. Liguei para a recepção para ver se eu poderia trocar a roupa de cama e fui transferido para outra pessoa que concordou em enviar alguém para cuidar do problema. Esperei trinta minutos com meu filho sonolento até ouvir uma batida na porta. Entra um cara com dois travesseiros, coloca os travesseiros na cama e fala "tá bom ?!" Perguntei se ele trocaria a roupa de cama e ele respondeu com outro "ok ?!" e vire para sair. Pedi novamente para ele cuidar da situação e ele finalmente percebeu o que eu estava pedindo a ele para fazer. Sua resposta foi escovar os cabelos da cama e jogá-los no chão. Nesse ponto, ele diz "ok ?!" Eu disse a ele que vou lidar com o cabelo de outras pessoas e disse "tudo bem".
O chuveiro era velho e calcificado.
O concierge do andar de baixo parecia nunca estar na recepção quando necessário.
Do lado positivo:
Internet era grátis
Não havia "taxa de resort"
Você ganha uma pequena garrafa de água - três dólares se quiser a garrafa grande! - RI MUITO
O buffet de café-da-manhã foi bom por ser gratuito - eu não gastaria vinte e quatro para isso!
O pessoal era bom, mas desorganizado e parecia estar apenas acordando, embora fosse cerca de 9h30.
O carregador foi amigável e útil
O traslado de dois e de LAX é ótimo e passa a cada dez minutos.
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