Leslie Wolfe

Revisão de Hilton Sorrento Palace

Belo hotel !!! .... O jantar foi excelente com o a...

Belo hotel !!! .... O jantar foi excelente com o ambiente e nosso servidor de cabeça Guiseppe que fez todas as noites no jantar especial.
Agora .... o horrível
Durante 2 meses indo e voltando com uma confirmação para um passeio de barco na costa amalfitana na manhã de nosso passeio de barco, eles disseram que não. Agora, eu estava muito chateado ... então esperamos enquanto eles trabalhavam em uma solução ... eles voltaram e disseram que nós temos tudo planejado !! .... Eu abracei a equipe da recepção porque este era o evento principal para mim em nossas férias de 2 semanas e já tínhamos tomado nosso remédio anti-náusea ... Acontece que o motorista de táxi nos deixou em Positano com nossas toalhas etc e nos disse para irmos às compras !!!! .... O que um dia horrível ..... tínhamos apenas 2 dias inteiros para passar em Sorrento ..... eles não fizeram nada para compensar isso. Então descobrimos que eles deram nosso passeio de barco para 4 mulheres que não tinham reservas ... obviamente, era nosso passeio ... Portanto, seja muito cauteloso ... Eles também cobraram nosso cartão de crédito para o passeio e o reembolso demorou 2 semanas !!! ... ridículo !! Eu não vou voltar nem vou confiar neles para reservar passeios!

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