Sougata Chaudhuri

Revisão de HERE

Serviço absolutamente terrível:

Serviço absolutamente terrível:
Recentemente, fui verificar um problema de pressão baixa dos pneus na oficina. Os pneus eram muito novos, em um Toyota Camry que tinha apenas 4 meses.
Após 4 horas, recebi um telefonema da loja dizendo que havia um prego na (barra lateral?) De um dos pneus, e todo o pneu precisa ser trocado a um custo de 180 $. Fiquei bastante chocado ao ouvir como um pneu novo pode ser danificado a tal ponto, mas como eu estava sendo pressionado para autorizar a troca do pneu e preciso do carro para o deslocamento, dei permissão. Claro que tive a impressão de que o pneu velho será mantido.
Uma vez que fui buscar meu carro e pedi ao técnico que me mostrasse o pneu, ele apenas mencionou que havia descartado o pneu, jogando-o em um lixão de 100 ou mais pneus. Portanto, não só paguei para substituir um pneu novo, como também não tive como verificar o pneu velho.
A coisa toda cheirava a uma fraude completa para mim. Como pode um pneu novo ficar tão danificado por um prego que teve de ser jogado fora? Por que a loja jogaria fora o pneu velho sem minha permissão? Quem lhes deu autoridade para fazer isso? Quando perguntei, o técnico disse que eu deveria ter pedido que guardassem o pneu. Por quê? Por que tenho que dizer a eles para guardar um pneu do meu carro e como a loja pode ser autorizada a descartar uma peça do carro sem perguntar ao proprietário? Mesmo se eu quisesse fazer uma reclamação com a seguradora de pneus, não poderia, pois eles precisam ver o pneu para verificar. Como pode uma loja de serviços não saber disso?
Sério, que tipo de serviço está sendo oferecido em uma loja tão chamativa?

Traduzido