Mady Finch

Revisão de Oconee Regional Medical Center

Minha mãe estava fora da cidade a trabalho e preci...

Minha mãe estava fora da cidade a trabalho e precisava de assistência médica e isso foi um desperdício total de uma viagem para receber tratamento. Ela estava sentindo dor na área do braço / ombro e vertigem extrema, fazendo-a vomitar com qualquer movimento e avaliou sua dor como 9 (minha mãe tem a tolerância à dor de um homem adulto que pode arrancar as próprias unhas encravadas sem nem mesmo vacilando), então eu sabia que isso era muito sério. Dirigi 2 horas para ficar ao lado de minha mãe. Primeiro, pedimos especificamente um medicamento para vertigem depois de todos os testes terem sido realizados, nos quais o médico respondeu: "Não há medicamento específico para vertigem". Mesmo?!? Hum .... Antivert, talvez? Eles também nunca ofereceram nenhum momento para medicar minha mãe para dores / náuseas, mesmo antes de ela receber alta. Perguntei à enfermeira se ela poderia ser medicada, já que estávamos fora da cidade e não sabíamos quando ou onde receberíamos as receitas. Ela afirmou que iria perguntar ao médico se isso seria possível, em que ela mandou uma pessoa diferente para nos dizer que ela não seria medicada antes da alta e que "ela pode simplesmente ir buscar suas prescrições". Naquela época, minha mãe ainda avaliava sua dor como 9 e não conseguia se mover sem vomitar. Enquanto esperava por uma hora para o médico ou enfermeira voltar ao quarto da minha mãe depois de dizer a ela que alguém voltaria para dar alta, ela caminhou até a enfermaria, onde encontrou o médico de pé e perguntou quanto tempo mais demoraria & ele realmente disse a ela que se esqueceu dela! Isso pode soar como um paciente impaciente, mas você não ficaria impaciente se tivesse dores e náuseas para as quais não estivesse sendo tratado? Quer dizer, esse é um lugar onde você vem para ser tratado, certo? Além disso, na alta, perguntei à enfermeira se o médico poderia prescrever Antivert especificamente para sua vertigem, no qual ela respondeu: "Você nunca nos disse que tinha vertigem." Uau ... Aposto que dissemos vertigem, dor no braço esquerdo, náusea, vômito mil vezes enquanto estávamos sentados no Pronto-Socorro. Todos os papéis da minha mãe tinham o sobrenome digitado incorretamente e, depois de dizer a eles pela terceira vez que estava incorreto e sem alterações, simplesmente o levamos conosco. Finalmente, depois que tudo foi feito e ela estava pronta para sair, a pessoa que pegou seu iv se virou e jogou o lixo no lixo e disse "Tudo bem, você terá um bom dia" e saiu. Não é necessário que a equipe ajude ou pelo menos se ofereça para ajudar os pacientes em seus veículos? Principalmente se uma de suas queixas fosse vertigem e mal conseguissem andar sem tropeçar? A sala de espera estava lotada de pessoas esperando para serem atendidas, mas isso torna ok dar aos pacientes cuidados médicos de baixa qualidade? Eu sou enfermeira há 7 anos, ganhando a maior parte da minha experiência em hospitais de cuidados agudos e instalações de cuidados de longo prazo, então eu entendo exatamente como é trabalhar sob pressão na área médica. Se eu pudesse avaliar isso com zero estrelas, eu o faria. Este lugar precisa contratar funcionários que realmente saibam o que diabos estão fazendo.

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