First Data Resources Australia Análise

Sua máquina eftpos leva muito tempo para processar um pagamento - algumas instâncias até 30 segundos até que o tempo limite seja atingido. Suas taxas continuam subindo cada vez mais, embora as taxas de comerciante do visto / MasterCard tenham diminuído.
Quando cancelei o serviço, foi-me cobrado $ 330 ????
Não receba o serviço deles

A pior empresa com a qual já negociei. Eles fizeram o estorno em poucos dias, sem mais investigações. O caso é uma transação fraudulenta. Normalmente deve permitir até 21 dias de investigação.

Agora eles querem encerrar o caso ... Recusar a acusação, Chris, apesar de informá-los de que denunciamos a polícia. Call center Karen ID 2422 315 não quer fornecer mais informações sobre reclamação do responsável ou mesmo o nome de seu supervisor. É assim que tratam alguém que lhe paga mensalmente?

Vamos levar nosso negócio para outro lugar. Você acabou de perder um cliente de 2 a 3 mil. Apresentaremos uma nova reclamação aos ombudmans financeiros e forneceremos todos os processos contra a maneira como você trata esse assunto sem mais consultas, apesar de termos fornecido todas as informações e dito que é fraude e informaremos a pessoa que iniciar a disputa conosco. Você não está disposto a isso. Espero que esta seja uma revisão de todo o processo de estorno, já que a maioria dos bancos investigará o assunto totalmente primeiro e consultará todas as partes antes de tomar uma decisão.

Serviço muito ruim na primeira vez quando eles querem vender os eftpos eles me dizem sem contato Eu os utilizo depois de alguns dias tantos problemas quando eu não quero mais usar eles dizem que eu tenho que pagar uma taxa de cancelamento de contato de cerca de $ 300 + tenha cuidado com esta empresa

Se eu pudesse dar No Stars, eu o faria. Começamos com os serviços comerciais do BankWest que se transformaram no First Data. Sim, os sistemas de computador do banco funcionam e fazem seu trabalho, MAS eles terceirizaram o atendimento ao cliente para um call center no exterior que tem pouca ou nenhuma compreensão do que estou pedindo e não têm capacidade de tomada de decisão. Em outras palavras, eles são uma "pessoa viva "no telefone, mas na realidade são completamente inúteis. Se você tentar telefonar para o escritório deles em North Sydney, a chamada irá para o correio de voz. Esteja avisado, homem de negócios, se você paga amendoim por serviços mercantis, há apenas macacos do outro lado da linha. Ficar longe.

Tive uma experiência ruim, mas devo dizer que a First Data Australian Management foi muito útil para corrigir a situação. Compreendo que às vezes as coisas podem dar errado inadvertidamente, no entanto, como isso foi corrigido, estou mais do que feliz em fazer uma avaliação positiva da First Data e, especialmente, do cuidado tomado pela administração para resolver os problemas que podem surgir, o que é exemplar. Obrigado mais uma vez aprecio sua ajuda!

Foi transferido para esta empresa por BOQ. Eu nunca lidaria com eles por escolha própria. Sem comunicação, sem serviço, apenas ganhando dinheiro!

Não se preocupe em enviar e-mails com seus problemas de financiamento, mas ligue para eles para obter uma resposta certa; essa pode não ser a melhor resposta, mas uma resposta, no entanto. Não se preocupe em ligar para eles se você não tiver recebido seu dinheiro devido ao atraso no financiamento quando você foi avisado em sua primeira ligação para eles, envie-lhes um e-mail, mas não para os serviços comerciais, vá até o funcionário da sua conta para pegá-lo retificado. No entanto, mesmo depois de ter feito de acordo com minhas sugestões, não espere que as coisas sejam resolvidas rapidamente.

Seus serviços de suporte estão localizados no exterior e você será colocado em espera algumas vezes dependendo de suas dúvidas, esteja pronto para isso. Pegue um pouco de pipoca ou abra seu feed de notícias.

A First Data é outra empresa que irá lembrá-lo sobre Nokia, Kodak, Blackberry, Blockbuster etc. Significa que se eles não mudarem a maneira como fazem as coisas, será um alvo fácil para uma nova empresa disruptiva derrubá-lo. Esperançosamente, o CEO da First Data, que é descendente de japoneses, pode aprender uma ou duas coisas com a Fuji Film antes que seja tarde demais.