Irene H

Revisão de JW Marriott The Rosseau Muskok...

Localizado perto do Lago Rousseau, este resort est...

Localizado perto do Lago Rousseau, este resort está convenientemente próximo a um dos mais belos lagos de Muskoka. Existem muitas atividades incluídas na sua estadia (caiaque, canoagem, stand up paddle etc), bem como outras atividades extras pagas, como aluguel de barco e jet skis. A praia tem cadeiras com barracas que geralmente são ocupadas com bastante rapidez, por isso é melhor reservar as suas de manhã cedo. É muito relaxante no geral, e eu aprecio como todos os funcionários usam máscara nas instalações, além de haver adesivos para ajudar a distância social. Devido ao covid 19, o resort era bastante silencioso (o que não era um problema para nós), então era mais fácil se distanciar dos outros hóspedes.

Contudo; a classificação de três estrelas não era para o resort em si, mas principalmente para as operações com a equipe. Acima de tudo, eu me preocupo com meus primos e solicitamos um quarto ao lado ou conectado. Chegamos bem tarde, não podíamos fazer o check-in até as 5, o que foi bom porque pensamos que eles estavam tentando arranjar um quarto para nós. Acontece que eles nos separaram e nos deram um andar baixo e meus primos um andar mais alto. O resort não estava nem cheio, e eles nos fizeram esperar muito mais apenas para conseguir quartos diferentes em andares completamente diferentes. Minha família já estava instalada, então não queríamos mudar de quarto após fazer a realização.

O próximo problema era nossa pia. Ele estava severamente entupido desde o primeiro dia em que fizemos o check-in, e tivemos que ligar para falar sobre isso algumas vezes. Os funcionários nos disseram que iriam pedir a alguém para verificar assim que saíssemos, e toda vez que voltávamos (algumas horas depois), ainda estava entupido porque ninguém apareceu. O outro problema é que tivemos que ligar algumas vezes para solicitar guardanapos / água extras, etc., embora eles nos dissessem que o pedido foi feito. No geral, isso foi muito chato e não deveria estar acontecendo, pois há menos hóspedes do que usual para lidar.

IG: Ayenomz

Traduzido