Victoria Nieto

Revisão de McCoy Mills Ford

Estou dando minha estrela porque os representantes...

Estou dando minha estrela porque os representantes de serviço são tão legais. No entanto, a situação do meu carro tem sido um pesadelo. Meu Ford Focus tem 3 anos com 30.000 milhas rodando e eu levei meu carro com problemas de tremores e travamento pelo menos 5 vezes. Todas as vezes, meu carro é devolvido para mim com um sorriso e me dizem que sou "TUDO BOM DE IR", apenas para sentir o carro estremecer e enguiçar toda vez que o dirijo. Nunca é melhor e é uma dor total continuar a devolvê-lo sem feedback ou resultados.

Além disso, paguei por uma bateria nova, substituí a embreagem e reiniciei o computador de transmissão várias vezes nos últimos 2 anos.

Finalmente levei para o mecânico da minha família, que deu uma olhada nos códigos que estava produzindo. Ele foi capaz de puxar um boletim de serviço sobre o tanque de gasolina e válvula que foi emitido pela Ford em 2016, que ele disse que é EXATAMENTE o que há de errado com meu carro. Além disso, a Ford decidiu recentemente emitir um recall. Ele imprimiu para mim e disse que qualquer mecânico decente seria capaz de dar uma olhada nos códigos e ver o que está errado. (ESPECIALMENTE APÓS 5 OU MAIS VISITAS A UM DEPARTAMENTO DE SERVIÇO DA FORD). Ele disse que a Ford é definitivamente responsável por consertá-lo. Levei isso para McCoy Mills Ford e disse: "AQUI, isso precisa ser consertado."

A tecnologia de serviço foi bom o suficiente. Ele disse: "Oh, sim, podemos consertar isso para você. É uma solução fácil. Vai levar apenas algumas horas". Não recebi nenhuma ligação até que liguei para eles quase às 16h tentando obter algumas respostas. Disseram que o carro estava acabando de ser consertado e que me ligariam de volta.

A próxima ligação foi 5 minutos depois dizendo "Ok, você está pronto para ir, você pode vir buscar o seu carro."

Eu entrei e o funcionário do serviço me disse: "Ok, prosseguimos e substituímos um dos seus sensores gratuitamente, isso definitivamente estava causando um problema. Quanto ao recall, pedimos a peça para você e ligaremos para você quando ela chegar . "

Levei meu carro para casa e está pior do que nunca, estremecendo e parando a cada dia. Ainda estou esperando uma ligação da Ford depois de mais de uma semana e não recebo nada além de e-mails perguntando se eles fizeram um bom trabalho.

Terrível, você está fazendo um trabalho TERRÍVEL McCoy Mills Ford.

Traduzido