Bhargav Nutakki

Revisão de Cherry Hill Audi

Nunca escrevi comentários, mas tive a pior experiê...

Nunca escrevi comentários, mas tive a pior experiência de atendimento ao cliente. Eu estava com a janela do carro quebrada (Audi A4) e estava tentando consertar. Ligou para o departamento de serviço para marcar uma reunião, o agente na ligação me disse que eles poderiam consertar. Eles também me disseram que precisavam fazer o pedido da peça e que o pagamento era devido por telefone. Comparecendo ao meu atendimento hoje (08/01/2021), o atendente me informou que não tem nenhum técnico que possa consertar a janela. Disseram-me para voltar na próxima semana e subcontratarão a obra numa garagem local. Como uma concessionária Audi não sabe como consertar um carro Audi?!?! Faz você questionar se eles realmente têm especialistas no assunto que sabem o que estão fazendo. Basicamente, peguei meu dinheiro pela peça e me disse para encontrar outra pessoa para instalá-la. Eu nunca estarei consertando meu carro aqui !!

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