Zubair Mufti

Revisão de Lowe's Home Improvement of Dub...

Gostaria de ter uma classificação inferior a uma e...

Gostaria de ter uma classificação inferior a uma estrela (*); eles merecem classificação ZERO. Serviço altamente não profissional e HORRÍVEL fique longe. Fiz um fogão a gás e micro-ondas over the range com kit de instalação, serviço de instalação de eletrodomésticos e transporte da unidade antiga através da loja Lowe (Dublin) e pago com cartão de crédito. Disseram-me que o departamento de distribuição deles marcaria uma data de entrega mais tarde. O entregador (empreiteiro) apareceu depois de uma semana com um fogão danificado e SEM kit de instalação. Pedi que devolvessem e eles saíram sem pegarem. Liguei para eles e eles marcaram a segunda entrega. O entregador ligou durante a entrega e eu pedi o kit de instalação e fui informado que ele não tinha, então recusei a entrega. Liguei para a loja Lowe novamente e fui informado que eles consertaram o problema e reagendaram a entrega pela terceira vez. O cara veio dessa vez sem fogão e kit e disse que veio pegar o fogão velho. Ele disse que não tem conhecimento do meu pedido e / ou instalação. Liguei novamente e eles prometeram consertar e agendar a entrega pela quarta vez. Durante esse processo, tive que ligar literalmente mais de uma dúzia de vezes para a loja e centro de entrega para endireitar tudo e eles me mantiveram na espera de 20 minutos ou mais a cada vez; Recebi uma resposta diferente cada vez que liguei. O centro de distribuição me ligou pela quinta vez novamente e avisou entrega no dia seguinte com janela de 4 horas. Eu esperei, mas ninguém apareceu. Liguei para o centro de distribuição e eles me mantiveram esperando por 20 minutos até a linha cair. Eu perdi cerca de 2 semanas e cerca de 4 horas do meu precioso tempo, mas ainda NÃO tenho entrega.

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