K Carlson

Revisão de Future Ford of Sacramento

Levei meu F150 2013 para a concessionária para man...

Levei meu F150 2013 para a concessionária para manutenção - esses caras são bons! Vi um carro usado que pensei que sua esposa gostaria, então eu o trouxe de volta mais tarde e fechei o negócio com o carro. Tyler nos ajudou originalmente e ele foi educado e extremamente bom para trabalhar. O único problema que tivemos foi que testamos o carro no escuro e o entregamos no escuro, então Tyler educadamente se ofereceu para resolver qualquer problema cosmético na manhã seguinte à luz do dia. No dia seguinte, encontrei um corte na parte superior do banco do motorista de couro preto que não notei no escuro na noite anterior - relatei a Tyler no dia seguinte e ele disse que veria o que poderia fazer. Foi aí que as coisas foram para o lado - aparentemente, a questão foi entregue ao eslavo - um indivíduo muito arrogante, impessoal, onisciente, que fala mal das pessoas. Ele alegou ter tentado ligar durante a semana, mas não houve nenhuma chamada ou mensagem perdida no meu único telefone. Ele finalmente ligou na sexta à noite depois da minha mensagem frustrada para Tyler e insinuou que eu estava mentindo sobre o assunto, mas ele falaria com o gerente e me ligaria de volta em 20 minutos - nunca aconteceu. Agora é domingo - uma semana inteira e um dia após minha compra - e não tenho nenhuma resolução. Comprador, cuidado - assim que esses caras tiverem seu dinheiro, eles não responderão aos seus problemas. Posso contar o “Futuro” e não vou comprar outro veículo aqui. Infelizmente - o excelente departamento de serviços deles também perderá meu negócio e é difícil encontrar pessoas boas como essas; entretanto, não posso gastar mais dinheiro em uma concessionária que tenta ignorá-lo até que você vá embora.

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