Brian Cheung Revisão de ELECTROLUX S.E.A PTE LTD
[Serviço ruim]
[Serviço ruim]
Meu primeiro aspirador sem saco da Electrolux durou 7 anos, com uma substituição do cabeçote de aspirador que achei bastante decente. Foi por isso que comprei um modelo mais novo da Electrolux quando o antigo parou de funcionar.
Em cerca de 6 meses, a nova unidade estava fora do ar. Levei-o para o serviço de atendimento ao cliente da One North, a entrega foi sem complicações.
Mas depois disso não houve nenhuma atualização sobre as obras necessárias, ou quando estaria pronto. Fiz 4 ligações no total e, a cada vez, me disseram a mesma coisa que levaria de 7 a 10 dias úteis para consertar (o que era bobagem quando as ligações posteriores foram feitas depois de 10 dias úteis já) e que eles enviaram em um e-mail para o departamento de engenharia que ainda não havia respondido.
É uma grande decepção.
Comentários: