Vladimir Marchenko

Revisão de Adorama

Fez um pedido de um item caro com entrega noturna....

Fez um pedido de um item caro com entrega noturna.

Recebi um e-mail informando que o pedido foi aceito e recebi uma garantia do suporte por telefone de que está tudo bem com esse pedido urgente e que o enviarão em breve.

Nada aconteceu no dia seguinte. Sem e-mails, nada.

Meu cartão de crédito foi cobrado DUAS VEZES no valor de $ 1058 e UMA VEZ a cobrança foi revertida / liberada.

No dia seguinte, na página de rastreamento de pedidos, descobri que o pedido foi cancelado.

O suporte responde com cartas padronizadas sobre fraude de cartão de crédito e como eles lamentam, mas ainda não são úteis.

No momento em que escrevo, eles ainda detêm 1.058 $ do meu dinheiro, sem intenção de entregar nada, o tempo todo me dando palestras sobre fraude de cartão de crédito.

Espero que Adorama eventualmente descubra o que deu errado e devolva o dinheiro ou eu farei um estorno, o que for.

Este item deveria ser recolhido por um amigo e entregue em outro país. É por isso que o pedido era urgente. Este item foi concebido como um presente para uma criança e este item foi muito esperado.

Uma criança chorou por causa da negligência e incompetência de Adorama. Uma criança chorou porque cometi o erro de confiar e depender de Adorama. Infelizmente, isso não é algo que pode ser desfeito.

Não repita o meu erro, não confie e não dependa do Adorama.

Traduzido