Bill Guertin

Revisão de Pella Windows and Doors of San...

A única estrela é para Doug, o vendedor que fez um...

A única estrela é para Doug, o vendedor que fez um excelente trabalho nos ajudando a encontrar as melhores portas de entrada e varanda para nossa casa de 111 anos. Também pela excelente equipa de instalação que trabalhou longas horas ao longo de dois dias para instalar as portas de uma casa antiga que exigia um trabalho árduo e especial. O pessoal de contabilidade e operações não ganha estrelas. Fui cobrado e pago online o primeiro pagamento da metade do preço e presumi que eles fariam a cobrança no cartão de crédito na segunda metade quando o trabalho fosse concluído. Aparentemente, eles não fizeram, nem me contataram desde a instalação ou me enviaram uma conta para o saldo. Hoje, recebi a notícia de que estão pleiteando o saldo devedor da minha casa, que fico feliz em pagar caso me enviem uma conta ou me contatem online para pagar, assim como a primeira conta. Por isso liguei hoje e deixei recado com o departamento de contabilidade para me ligar para resolver o assunto e, claro, sem retorno. Então, eu não sei o quanto devo, nunca recebi uma conta e ninguém vai ligar e falar comigo. "Serviço" operacional horrível. Ótimo produto, ótimos instaladores, ótimo vendedor, mas a operação é pior.

Traduzido