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tg Ross

4 anos atrás

No mês passado, levei minha Honda CRV 2005 para a ...

No mês passado, levei minha Honda CRV 2005 para a Landmark Honda duas vezes. Durante a primeira visita, precisei substituir um farol e verificar o nível de nitrogênio dos pneus.
Marquei uma consulta com Sean para o dia seguinte; Eu trouxe meu caminhão e fiz a papelada sem incidentes
Eles me colocaram e saíram tão rapidamente que nem consegui ler o jornal ....
Três semanas depois, percebi que precisava de um teste de emissões estaduais. Novamente, liguei para Sean, ele agendou uma consulta e dois dias depois eu estava entrando e saindo em 45 minutos.

Sean é sempre bom em agendar compromissos durante os horários mais lentos. Ele é profissional, pessoal, cortês e lembra-se do meu nome. É sempre bom ser recebido pessoalmente pelo nome. Ele é bom em explicar o trabalho realizado e aplica todos os cupons / descontos especiais que eles têm em minhas visitas - mesmo que eu não os tenha trazido comigo! Isso é definitivamente serviço ao cliente!

Traduzido

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